Мы гарантируем качество товара, потому что работаем с проверенными производителями и весь товар тщательно проверяем на брак при поступлении на склад, и при сборе вашего заказа.

Так же, мы обеспечиваем качественную упаковку товара, чтобы избежать повреждений при транспортировке. В знак подтверждения комплектации и целостности товара мы отправляем фото-отчёты при каждой отгрузке.

Если после получения посылки наш клиент обнаруживает, что товар пришел с производственным браком, в течение 7 дней заказчик имеет право сделать обмен.

Мы можем заменить не качественный товар на аналогичный, но надлежащего качества. При отсутствии этого товара на складе, вы можете выбрать другой.

Сроки гарантии на все товары - 7 дней с момента получения товара.

1. При заказе с доставкой транспортной компанией, либо курьером обязательно осмотрите целостность упаковки и товара сразу при получении.
2. Убедитесь, что товар имеет заводской брак, а не последствия небрежной транспортировки ТК.
3. В случае обнаружения брака сделайте подробные фото / видео товара с дефектами.
4. Отправьте материалы нашим менеджерам на почту info@gyrox.ru
5. При получении жалобы мы оперативно рассмотрим материалы и примем решение по сложившейся ситуации.
6. В случае подтверждения брака - незамедлительно производим обмен / возврат товара.